服装店装饰知识

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如何开好一店服装店?你需要具备这些才能

点击次数:  更新时间:2018-12-6 16:28:37  【打印此页】  【关闭

如何开好一店服装店?你需要具备这些才能

第一章:创业中你可能想象不到却致命的问题。

之所以把这个偏门问题拿出来第一条说,是因为这个问题太重要了,而很多创业者又忽略的厉害。本人关注服装和服装创业时间说长不长、说短不短,有个六七年,投资了一个二线城市的小服装店,店主出八成我出二成,每个月拿一些回报,之所以舔着脸来这里说道自己的经验,是因为我认为,大部分服装行业创业者,最终服装的销售终端顾客(不论是实体还是网店)很大一部分是二三线城市的普通市民,学生或者白领。

这里总结一些我能够提供的,关于“想不到却很致命”的问题。第一,不论是网店还是实体小店,店里的衣服一定要多,而且除了要多之外,风格也要多,不要一水儿的当季流行,一水儿的大印花长裙,再好卖的衣服也不适合城市里的全部人群。不论是CHANEL还是ZARA甚至于凡客,服装的款式配比一定是

30:50:20,20是最普通最保守的绝对保守款,50是相对掺杂了一些流行元素的一般出街款,还有30,是高出一般流行的款式,这些款式的顾客可能会来得比较晚,慢慢有了口碑他们才会来,但是他们也是推动一个城市潮流、推动你的店的口碑的人。很多人从没有过因为看了一个服装店的广告就来消费的经历,但是明星同款、街拍达人同款,甚至于他们信任的网友的推荐,都可能构成购买的理由,这些软硬口碑很重要。

如果再说一个重要问题,那就是客服(导购)的素质一定要高。说到这个我想吐槽的很多,很多客服导购一问三不知,根本就是店主的农村亲戚,互联网都没搞清楚就上岗,一不高兴就辱骂客户,翻白眼,势利眼。说到势利眼,有些人甚至连势利眼都势利的不是地方。一些导购甚至就认识阿迪达斯,顶多再认识个CHANEL,很多稍微小众一些但质高价昂的品牌懂的还不如批发A货的老板多,把ZARA当奢侈品,结果就是客人不仅不喜欢这个导购,而且会对你的店的设计水平服务质量产生怀疑,且会告诉朋友。

说句不怕骂的话,你爸你妈当什么官?是不是大款?所有的城管税务工商无理客户你搞不搞的定?说真的,有的时候你的设计作品获得一等奖,还不如你爸当局长来得重要。这个社会阶层越来越固化,真正能跳出龙门的很少,人绝大多数时候还是在自己的水层生活,做服装行业所需要的成本也相当可观,当你做的时候就要想清楚,这是不是你和你的家庭承担得起的。如果你真的出身于平民之家,千万不要愤青的认为只靠自己的努力就能成功,一定要多多结识有能力有人脉的客户,多多给他们打折、上新款,这些客户能帮你很大的忙,为什么银行的客户经理办起事来比较容易?就因为他们认识的都是存款50W以上的有产阶层和大公司大国企的负责人。

学会塑造自己的形象,把自己塑造成你的公司(品牌、店铺)最大的传奇。大家都知道京城第一传奇名菜厉家菜,厉家菜最大的传奇不仅仅是2000元一位的菜单,是多少总统名人来这里吃过,不是国际名流留下的墨宝和赠予的礼物,而是老爷子厉善麟先生,很多年前就已经86岁的老先生才是厉家菜最大的传奇,客人见他出来就纷纷鼓掌。塑造自己的形象,可以在网店划出专门的版块讲述自己的故事,可以做街拍,可以教网友搭配衣服,可以在微博上传达自己强烈的性格,也可以完完全全通过服装的设计来把品牌喊出来。店铺百万,服装亿万,顾客的兴趣都在变,但如果他们对你有强烈印象和感情,他们会一直来。

学会模仿,窃衣不算偷。这当然不是让你去抄袭,但是在其他人的优秀设计的基础上,去芜存菁,以更低的价格再冲击,是非常有必要的。抄袭可耻,这一点意识要建立,但是做一些元素重组、印花优化、价格调整、本土化适应、性感程度削弱是很有必要的,一来,你设计的衣服太前卫,就不要怪顾客太保守,市场就是如此,二来,顾客、潮流也是可以引导的,跟着奢侈品或者日韩走的人没有想象的那么多,谁不想穿得大方又出众呢?你可以说买衣服的人大都是学生、白领,她们并不算是尖端的时尚人群,但正是这群人更需要引导,他们(她们)决定了一个城市基本的时尚水平,你也可以拿出一个小的系列来,不是跟随顾客,而是引导顾客,说小点是提升店铺品味,说大了是从业者对于时尚行业的责任感。

如何开好一店服装店?你需要具备这些才能

第二章:创业的基础是挣钱、挣钱、挣钱,还是挣钱。

创业完全可以为追梦,为理想,但是不挣钱的创业永远不是成功的创业,除非你是大宅门里出来的富二代,否则一般人家出身的孩子,创业终究是要养活自己的。然而,我国的服装行业创业者,虽然很有干劲、对社会上的时尚流行也很有见地,但是在创造利润的问题上,用一句评论借来说是“壮汉使蛮力,在经营上非常粗糙”,没有对利润的足够把握。而真正好的经营方式,是可以环环相扣,针脚细密,争取从每一个环节都节省成本或“摇”下利润。

问:除了售卖衣服,还能怎么挣钱呢?

答:方法有一些,即使不算“很多”那也是“不少”的。比如,创造一个属于自己品牌或者店铺的卡通形象,这是加大顾客的情感投入和回头率,为它写故事,以它的形象为印花装饰服装。再比如,自行进行服装搭配,并且联络相关鞋包首饰厂家,进行某种程度上的合作,设计师除了售卖“创意”也可以售卖“眼光”。除了销售本店铺的衣服,为一些创意市集单独做或者画一些主题T恤,也是挣钱的方法。

问:卖衣服挣钱吗?

答:挣,但挣钱的不一定就是你,有那么多服装店关门大吉,也有那么多服装店生意兴隆,有那么多设计师一文不名,也有那么多设计师名声大噪,问题在于你是哪一个。千万不要一开始就抱着高级定制时装的梦,那衣服你做出来,谁穿呢?敬重平民,关注大众,把自己的设计才华和眼光实实在在的用在小处、细微处,大家会掏钱是因为感受到了设计师的尊重理解与喜爱,这种良好的感情会通过服装的设计和质地传递出来。

问:卖什么样的衣服挣钱?

答:大众喜欢的,而不是你喜欢的。最好的方法是多多看网站上同行公布的销售数据,如果有人拿出一款自己设计的衣服说销量良好,一定不要急着挑刺说这衣服哪里好看,而要抓住这衣服运用了什么元素,为什么卖得好,而卖得好的衣服都有些什么共同特点,不要见到日韩就说雷,见到欧美就说高不可攀,而要把其中受欢迎的因素记录下来,然后融合自己的设计特点,恰如其分的运用到自己的产品中去,博采众长。

问:什么类型的衣服挣钱?

答:卖得最好的永远都是基本款,一换季人人都需要,所以略有一点流行元素的质地优良的基本款一定要体现在店铺中。而且另说一点,包也是非常能带来利润的,从奢侈品到街牌,很大一部分利润都是配饰在支撑,包是其中的大半壁江山。好卖的包,大多数还是具有干净简洁、低调朴素、实在耐用这样的特点,然后再稍微加一点流行元素或者独有特点,就非常好卖了,而且包不分身材尺码,切忌不要太花太夸张。

问:可以在服装里加一些先锋的设计感吗?

答:要看情况,很多设计因为锋利感太强、色块运用过于强烈、装饰太多而极具T台表现力,但日常生活中有勇气这么穿的人毕竟是少数(当然,有勇气这么穿的人都是有胆识之人,在此表示致敬)。单件衣服不要过多撞色,如果上下半身搭配撞色则可以适当放宽一些,装饰要在细节处,如肩袖领,特别是衣领可以华丽一些,但正身尽量避免过多的华丽装饰,太过“闹腾”是大忌,素淡永远有商机。

问:开店是自己支撑还是要请人帮忙?

答:这里说得绝对一点,店铺有一定规模时还是请人帮忙最好,店铺就好像货车,每次装运的货物量比最大限载量要少一些,过载超载坏处多。有一些行业的小微公司只有老板一人或夫妻店,是因为这些行业忙几月闲几月,养员工不划算,而服装销售没有特别闲的时候。不过请人帮忙一定要找对人,个性开朗、活跃、和气、吃苦耐劳、聪明肯干的人是首选,宁愿多给点钱,一个篱笆三个桩,不要心疼工资。

问:服装的定价应该在什么区间?

答:找准服装的定位区间之前是要找准自己的定位,看看自己的设计风格到底比较受哪个群体的欢迎,如果是少年少女喜欢的风格,价格就应该低些,如果是有产有闲阶级喜欢的风格,价格可以适当贵一些。200以下是一类,200-500是一类,500-2000是一类,2000以上是一类,这四种服装需求率应该是4:3:2:1,高附加值也就意味着高风险,如果不是有极为强大的支持,一开始创业的人还是以前两种为主。

问:怎么才能让自己的衣服更好的卖出去?

答:在每个细节都做到位。测量尺寸的时候,除了袖长裤长,可以把每个图案的长度、流苏的长度、破洞的长度、图案中樱桃柄的长度都测出来写清。上传照片的时候,让模特做出一些1配3,1配4的组合,展现出服装适合不同的风格。每件衣服后面都细细写明保养方法,写出这类衣服特别要注意的事项(比如浅色衣服特别忌果汁,印花衣服忌讳洗净后暴晒等等),做品牌最后比拼的不是产品是服务。

问:如何与同类的已经比较成熟的品牌竞争?

答:其实网络时代优势就在于这里,真正死守一两家店铺的顾客比过去少很多,大家都是哪儿喜欢就哪儿买。所以不要太“珍惜”自己的才华,有什么真正好的设计一定要拿出来冲击市场,款式以适度新潮为最佳,颜色和图案可以别出心裁,装饰与细节可以有新鲜感,毕竟新店小店的产品再各类榜单上都不可能太靠前,出其不意的“奇谋”反而能更好的构筑口碑,也能抢到第一批对品牌有认知的顾客。

问:大牌的设计和当季的流行追不追?怎么追?

答:适当的追是很有必要的,但是追不是抄,更不是做山寨。要知道什么能追什么不能追,知道欧美和中国的审美区别。你会追,成熟的大商家大品牌也会追,他们的成本更低名气更大,所以简单的挪用没有前途。追潮流,最差的方法是照搬照抄,较好的方法是引为己用,最好的方法是向前一步,通过这一季的趋势,判断出下一季的趋势(这样的网站已经有了),等潮流起时你店里已经布满流行款。

如何开好一店服装店?你需要具备这些才能

第三章:开店篇,网店和实体店基础教程。

本人经营的是实体店,但对于网店也有一些自己的研究,分别仔细打听过开网上鞋店首饰店的店主相关经验。身边的人开网店的很多,有把自己积存的旧地图拿出来做古董卖的,有销售瑞士军刀等日用品的,而愿意或者已经在做服装生意的是多数,毕竟淘宝也好天猫也好都是靠服装起家,现在服装也是最热门的销售项目,而相对于日用品,人们对服装的需求量也更大,很少有人买一箱牙膏在家囤积的,但是家里有整衣柜衣服的人却不在少数。

实体店篇:因为本人对实体店经营略有经验,所以先谈:

第一,实体店的选址很关键。什么叫好地段?一是开馆子不怕扎堆,长期经营服装生意的街道地段是首选,越是低价出让的铺面越是要小心,便宜没好货,要不是老板亏到了底是不会低价转租的,店铺最好不要在街头街尾或转角,人们逛街都有一个心理预备期,刚刚走上某条街或者刚刚转弯,是不会想到进店看的。有些地段虽然热闹,比如火车站、汽车站、小学,但是不适合做服装生意。

再谈一点是,实体店的装修学问很大。这里交付经验:灯光千万不要带紫色、粉红色,不是像澡堂就是像色情场所。临窗的装饰一定要精致细腻丰富,模特黑色比白色好,只有颈部以下的比较好。背景要么挂上非常亮眼的衣服,要么做一些轻巧的装饰,千万不要一大面白墙空着,至少贴上漂亮的墙纸。墙体装饰最好可以用撒花或者带金箔材料,再者磨砂的黑色、苹果绿,用红色效果不一定好,橙色也是要谨慎,店名不要拗口要醒目上口。

实体店也要注重细节。比如我走在街上看到一家店,店面不大,但门把手是一只非常精致的高跟鞋形状,对这家店会顿生好感,店面装饰都这么有心,那么可以推测店主的品味也足够信任。衣架如果只用不锈钢材料的过素过粗了,一定要精挑细选,以有古典风格和金属色泽的为最佳,青铜色或者雕刻细致的木质都不错。另,要做好店内的清洁工作,边边角角都要扫到,哪怕有一只蚂蚁都要引起警觉,这不仅是顾客印象问题,也要让店内财产不受损。

服装展示的学问很大,这里是一些非书本非科班的实战经验:临街橱窗里的模特2-3个,展示的服装应该是一花一素,或者一花两素,切忌把大印花的服装摆太多,华而不实。大方保守的衣服可以多多展示,而先锋性感的衣服可以根据顾客的需要再推荐。店内的镜子一定要足,要宽大。店主和店员自己穿的衣服也要注意,可以穿店里卖得暂时不好但是质量很好的服装做宣传,至于本来就卖得很好的衣服,就可以让顾客自行拣择,不必再锦上添花。

还有一大问题是店里的更衣室,这个一定要私密和精致,我见过有的店家更衣室的门修得像厕所,不论衣服好不好,都会让人不舒服。更衣室也是实体店装修最容易让人忽略的,往往是墙角划一块位置、挂一面镜子就完事,这其实效果非常不好,更衣室应该有更为精细的装修,因为这里往往是顾客决定最终是否购买的位置,顾客愿意换上衣服试一试就已经很不容易,假如因为更衣室一面破了的镜子、一张塑料板凳就坏了事,实在很不划算。

网店篇:开网店要耐得住寂寞。首先说一个熟人开网店的例子,他们夫妻俩开鞋店,还请了3-4个人,生意略有小成,一次想再做首饰生意失败了,后来我再问时,他们店铺已经关张,是因为卖了假货,顾客要打官司,只好赔钱关张去开餐馆去了。他们的两个错误:做生意不专心,看到首饰店比较红火就想做首饰,亏了一笔;更大的错误,卖假货。他们说是被供货商骗了,其实明眼人或许猜得出来他们是想多挣钱。归于一句话,耐不住寂寞,看到大店家风风火火,他们眼红了。这是真真实实的教训,网店一定是越办越好,不要急。

不要出现顾客不愿意看到的字眼,尤其是不要让店家之间的恩怨出现在顾客能看到的地方。比如在淘宝我常常看见“某某家的东西比我们家差远了”,“你们可以看看某家的质量”,“某人你卖不过我们再来闹好意思吗”这样挑衅性的话语,这样确实不是针对顾客的,但是顾客会非常反感这种影响购物情绪的语句出现,一件漂亮的裙子下面跟着这类话,会让顾客啼笑皆非甚至关掉页面走人,店家之间的恩怨可以私下甚至法律解决,但就不要影响顾客。

“低一块定价法”。在同类商品中,自己店的定价永远比其他店铺低1-5块钱,然后在服务上比别人细心,在发货速度上比别人快,在讲解服装时比别的客服头脑清楚、条理仔细,在照片拍摄上比别的店家注重细节美,在数据上比别的店家完整,这价格和服务上的加加减减,可能到了顾客眼中和心中,就会成为累积信任度和好感度的标准,人们很少会看了网上铺天盖地的宣传而来消费,看了贴吧水贴广告来消费,但朋友间的推荐却非常有效。

赚钱的货还是要进的。不论是一般的店铺还是出售自家设计的店铺,在很长一段时间内,还是需要用更流行更漂亮的单品来赚钱,太过清高太过看重自己的设计和品味,对于创业是没有好处的。很多对于设计有一定理论知识和实践经验的人,会非常瞧不起“小辣椒同款”之类,但这些商品就是卖得好,对于微博上流传的“看到‘韩流’‘韩版’‘小辣椒同款’就一定不买”的说法,不要太注重,因为微博上很多活跃圈子里的人都是相对高端的,微博剩下的95%的发发美食、衣服、照片一般人群是不会参与这类讨论的,她们才是重要买家。

服装照片是门大学问。这里有个小建议,既然都开店创业了,还是请个有品味的摄影师、有经验的修图师比较好,服装从不同角度拍摄效果大不相同,单单调色就有鬼斧神工的效果,一件好衣服可以因为失败的拍摄而失去光彩,一件普通的衣服可以因为绝佳的构图调色和搭配而光芒四射。虽然说“小清新”在网上挨骂多,但是小清新的照片还是很美的,只要不是过于做作,美丽的背景、情感的投入、森系的搭配,大多数情况下,还是能俘获人心。

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第四章:怎样做一个好老板。

从你开始创业的那一天,不管自己承认与否,你已经就是一个公司的老板了,这个公司可以只有你和你闺蜜或员工一两人三四人,也可以是一个架构庞大人员复杂的大公司,但是从“创业者”这个带有青涩意味的名词进化到“老板”这个历练成熟的概念,不论是其他行业还是这里讲的服装行业,需要的都是经验甚至教训,所谓成功来自于经验,经验来自与教训,教训来自于错误,不要怕在创业初期犯错,现在有小错是为了以后不犯大错。

老板“五必须”和“五必不”。第一,老板必须的是看准自己公司的定位,比如一个客服人员,中专毕业、心巧嘴甜就足够了,为什么非要找大专或者大学生呢?虽然说现在大学扩招,但大学生的心气毕竟还是高,他们开的工资或许刚开始也就一两千,但是大学生对于一两千的工资是不可能长期满意的,而很多中专技校的学生因为苦出身、学历低,会更满意于自己的工作,服装创业公司不是微软谷歌,员工知识太丰富能力太强没有意义。

其次必须把钱梳理的一清二楚。谁也不是活雷锋,可以从公司神不知鬼不觉的捞油水,估计没有多少人有这个圣人抵抗力。关注了钱,就等于管住了员工的吃拿卡要,管住了“阎王易见小鬼难缠”,本人对于餐馆生意也略有涉猎,餐馆的后厨就是一个小社会,很多餐馆都是因为大厨站不住脚、后厨捣乱最后垮掉,而服装公司也是如此,能够设计服装和做潮流搭配的员工都是心气很高的,甚至觉得自己是艺术家,如果老板管不住他们必然从中摸钱。

再者必须岗位到人,老板一个人是干不了所有的事情的。很多创业者自己都非常能干,不仅技术水平好、业务优秀,在学校时常得奖,在学生会叱咤风云,在实习单位也大受好评,于是觉得其他人能力都不如自己,事必躬亲,这样很不好。即使一个员工刚入职能力只有6,在你的指导下可以到达8,也就不错了,老板觉得自己的能力有9-10,就事事自己做,一个人哪有那么多精力?可能干到最后,每项任务成效连5都没有,员工还不干事吃空饷。

必须擅长对待亲属关系。我与其他人意见不同的是,很多人都觉得公司里必不用亲戚朋友,我觉得没必要,能干又大方的亲戚,从小知根知底,用也无妨。但是一切建立在“知根知底”和“一视同仁”,如果你用了你的小舅子,那么就是用他这一个人,不要让你的丈母娘、老泰山、他的兄弟姐妹、甚至你老婆,全都卷进来横插一手,你用的是员工,而不是“亲属”,他有了什么问题,如果你能做到不讲情面清白处理就用他,否则,还是离亲戚远点。

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第五章:网店的选择。

开网店,是现在不少服装专业毕业生的出路,这种想法不错,成本低,见效快。但是很多孩子真心是不懂市场,不懂网络,更不懂淘宝。首先表现在过于清高,质量低的货品看不上,比较大家在学校学到的都是各种高级定制时装和高级成衣,一下子转换到淘宝爆款,心理上落差挺大的。这里不多说这个,讲点网店生存之道。

网店开始的三到六个月,要保证的是“最低销售量”,这个时候只要能够生存就很好了,打个比方,就好像北京奥运会的时候,很多地方台都转播83射雕啊,白娘子啊,西游记啊,保证个最低收视率。而各种不会过时的基本款,和销量奇佳的爆款,就是你网店的“白娘子”。

如果你的眼光实在较高,然后创业启动资金也不错,开一家上档次的买手店也是不错的选择。买手店是靠口碑生存的,做的是熟客、熟客的熟人的生意,所以你的服务必须非常精致,眼光一定要跟上。这个时候,一位品味好、眼光高、穿衣打扮受到大量好评的朋友(也可以是你自己)就必不可少了,而一个人的服装品味,从她的QQ秀都可以看出来。

做买手店,“精致”是第一要务。首先你的服装图片一定要精益求精,营造复古、优雅、淑女、大气、温和的氛围。如果请麻豆拍摄图片,背景可以选择绿植、古典家具、油画、高档餐厅、林荫道,并且搭配上恰当的配饰,这个配饰完全可以是奢侈品手袋,有质感的配饰是潜在地暗示买家你的服装质量。

如果本钱更大,准备自创品牌,销售自家衣服,要注意的一点,是千万不要眼光太高。服装质量以舒适、不开线、色彩鲜明为首要,其他的各种垂坠感、体积感、奢华、立体、光感等一般价格的服装是讲不起的。不要试图让买家接受太新奇、太年轻化和街头化的设计,30~40岁的盛年女性服装倒可能比市场饱和的少女、OL服装有前途。

对于自创品牌,你可以拿出一两件你的得意之作作为“镇店之宝”,让买家看看你的实力。

而真正的市卖款,要学会玩点小清新、小创意,

个人的经验:

1,绿色的衣服比想象中的好卖。

2,波西米亚长裙可以常备着,色彩要新鲜或者复古。

3,艳丽可爱的小卡通图案比过大的图案好卖。

4,小辣椒的品味其实还可以,不必要特别鄙视。

5,过于复古优雅的黑白衫销量没有想象的好。


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